Сломался заушник в очках Polaroid

[Ligr]

Добрый день. 4 месяца назад (19.05.09) в магазине оптика-аптека "Елена" (г.Новороссийск) купил очки Polaroid Inkognito 5757 A, чек имеется. Пользовался ими аккуратно, но два дня назад треснула и отвалилась дужка в районе крепления.
При покупке я не стал внимательно рассматривать очки на соответствие качеству, т.к. для меня марка "Polaroid" до данного случая являлась гарантией.
Но сейчас, при поломке очков, я заинтересовался вопросом "как отличить подделку от настоящей модели?".
В комплекте с очками были только буклетик (без русского языка) и тканевый футляр, на вопрос про специальную тряпочку для ухода за очками продавец мне сказала, что она приобретается отдельно..
Когда я обратился в данный магазин по вопросу поломки (я предполагал брак изготовления), менеджер мне сказал, что отпавшая дужка это исключительно результат моего частого использования очков. В замене этих очков мне отказали, приведя аналогию того как мы носим обувь - она снашивается, так и с очками.

[Александр К.]

Ligr
Поломка из-за частого использования очков - это не аргумент в случае с качественными очками компании Polaroid, которые должны исправно служить своему владельцу в течение нескольких лет.
Посмотрите статью "За что могут наказать оптика?"
Там есть пункт: Статья КоАП: 14.4 ч.1 Состав нарушения: Продажа товаров или оказание услуг ненадлежащего качества.
И конечно же познакомьтесь со статьей "Сломалась оправа. В оптике претензий не принимают. Что делать?"

[Ligr]

Спасибо за ответы. Пойду ещё раз в этот магазин, уже подкованный буквой закона. Если продавцы не захотят меня выслушать - пойду в службу защиты прав потребителей. Буду выяснять.

[hotkov]

Советчиков здесь смотрю хватает....если найдутся следы ненадлежащей эксплуатации, я бы отказал. Носите их кое-как, швыряете, носите на голове (на темени)...заушники распяли, голова пади арбуз...вот и треснули ваши линзы.
Гарантия на очки сколько?
Две недели...удачи тогда в течении двух лет можете требовать, только вот доказывать, что был производственный брак Вы будете, а не продавец.