Ваши жаботы и отзывы в этом разделе помогут другим в выборе салона или подходящей модели очков. Жалобы должны быть конструктивными: название салона, адрес, номер заказа, желательно оставлять контакты для связи, чтобы руководители оптики могли оперативно решить с вами возникшие проблемы. Неконструктивные отзывы и клевета с форума удаляется. Задача этого раздела помочь потребителю решить проблему, а не оклеветать магазин: кадры меняются, проходят обучение и т.п.
elensiya » Чт ноя 20, 2014 19:58
Помогите пожалуйста составить отказ в возмещении оптикой стоимости поврежденных клиентом солнцезащитных очков!
Клиент пытается вернуть деньги за очки с явными мех повреждением, рамка очков сломана между носовой частью и заушником посредине разлом неровный с расслоением!
-
elensiya
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2014 19:39
Андрюшка » Чт ноя 20, 2014 21:54
Линза больше, чем надо => Постоянное "распирающее" давление на ободок оправы => В месте наибольшей усталости и неравномерности структуры деструкция с расслоением некачественного пластика.
Судя по вашему описанию, наверняка брак.
-
Андрюшка
- Почетный пользователь
-
- Сообщения: 346
- Зарегистрирован: Вс июн 05, 2011 11:42
elensiya » Пт ноя 21, 2014 16:09
Очки готовые, фабричные! Нареканий до сего момента не было! Сами знаете как линзы в таких очках устанавливаются, натяжения нет абсолютно никакого! Еще предложения плиииз! Вы же умняшки такие!
-
elensiya
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2014 19:39
bocho » Пн дек 08, 2014 20:24
Да, как ободок носила.До окончания экспертизы никокого возврата денег( если согласится на эксп-зу(письменно)), а так адьёс.
-
bocho
- Новичок
-
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: Пн янв 16, 2012 01:13
- Откуда: Жуковскиий
Вернуться в Жалобы на очки, линзы, отзывы о магазинах оптики
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 30